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Eliminar cuenta de Spotify

11 marzo, 2021

Spotify es una plataforma que compila miles de canciones y conforma una biblioteca extensa para escucharlas desde la computadora o el celular si se tiene acceso a una conexión a internet.

La premisa primordial de Spotify es “Toda la música que quieras, cuando quieras y donde quieras”. Y con ella como norma ha conseguido ingresar en infinidad de dispositivos, contando con una amplia comunidad de usuarios que diariamente disponen de los temas que ofrece.

Sin embargo, la publicidad que se entromete en la versión gratuita y el requisito de abonar para escuchar música offline -con ventajas que muchos consideran insuficientes, suelen ser los motivos esgrimidos por los usuarios para buscar cómo eliminar una cuenta de Spotify.

En este artículo les ofrecemos ideas para efectuar el proceso de manera rápida y sencilla.

Pasos a seguir para eliminar cuenta de Spotify desde la pc

Pasos a seguir para eliminar cuenta de Spotify desde la pc

Quienes pretenden quitar el plan de pago para regresar al gratuito, pueden hacerlo desde la computadora o el celular. Para borrar la cuenta desde el ordenador hay que:

  1. Abrir el navegador web del equipo e introducir en la barra de búsqueda la dirección URL https://www.spotify.com/es/.
  2. Ir a la parte de arriba a la derecha y hacer clic en “Iniciar sesión” para entrar en el perfil.
  3. Hacer clic en el ítem “Acerca de” -esta opción se encuentra en el pie de la web, en la parte de la izquierda-
  4. En el apartado denominado “Servicio de Soporte y Atención al Cliente” hay que pulsar en “Formulario de contacto”.
  5. En Formulario de contacto pulsar la pestaña “Cuenta” y seleccionar el apartado “Quiero cerrar mi cuenta de Spotify permanentemente”.
  6. Para finalizar hay que pulsar en “Cerrar cuenta”.

cerrar cuenta de spotify

Para dar de baja Spotify desde el móvil -Android e iOS-, se puede emplear la aplicación nativa y la misma se redireccionará a la web de la plataforma.

Eliminar tu cuenta de Spotify en Android o iPhone desde la app

Pasos a seguir:

  1. Descargar e instalar la aplicación en el teléfono. Si es Android se usa Google Play y la App Store si es iOS.
  2. Abrir la aplicación desde la tienda o desde el menú de aplicaciones del móvil.
  3. Pulsar el botón “Iniciar sesión” en la pantalla inicial.
  4. Seleccionar el icono con forma de engranaje que hay arriba a la derecha.
  5. Deslizar la pantalla hacia abajo hasta llegar a la opción “Soporte”.
  6. Seleccionar este ítem.
  7. Se abre el navegador web.
  8. Descender y pulsar en la sección “Acerca de” que hay al culminar la pantalla.
  9. Buscar “Formulario de contacto”. Hacer clic en el mismo.
  10. Presionar “Cuenta”.
  11. Seleccionar la opción “Quiero cerrar mi cuenta de Spotify permanentemente”.
  12. Para culminar elegir la opción “Cerrar cuenta” y se ejecutará la baja.

Eliminar cuenta de Spotify creada con Facebook

Para eliminar la cuenta Spotify creada empleando Facebook, lo primero que hay que hacer es desvincular la red social.

En el ordenador, abrir la aplicación de Spotify de escritorio.

  1. En la ventana de la aplicación, ir arriba a la derecha y hacer clic en la flecha hacia abajo.
  2. Se abre un menú desplegable. Seleccionar la opción “Preferencias”.
  3. Hacer clic en el apartado “Social”. Pulsar en “Desconectar de Facebook”.
  4. Hay que tener en cuenta que, al hacerlo, hay que indicar antes un mail al cual vincular Spotify.

A partir de este paso, el proceso para eliminar Spotify es el mismo que si se hace por móvil o por computadora.

Cómo cancelar la cuenta de Spotify Premium

Los usuarios que poseen un perfil pago como es Spotify Premium y pretenden solicitar la baja para dejar de pagar deben:

  • Ingresar en la cuenta. Abrir el navegador web en la PC o en el celular y en la barra de direcciones escribir la URL http://www.spotify.com/account para ingresar en el perfil de usuario.
  • Colocar el nombre de usuario o mail y la contraseña de acceso.
  • Pulsar el botón de “Iniciar sesión”.
  • Dentro del panel como usuario, en la columna de la izquierda, hay que descender hasta el apartado “Suscripción”. Seleccionarlo.
  • Ir al botón “Cambiar o cancelar”. Hacer clic y seleccionar la opción “Cancelar Premium”. Aparece la consulta si está seguro de seguir adelante.
  • Pulsar en el apartado “Sí, cancelar”.
  • Finalizados estos pasos aparece un mensaje que indica cuándo se volverá al plan gratuito de Spotify.

Otra alternativa para eliminar Spotify Premium es contactar con el equipo de Spotify a través de un formulario que aparece en su web.